Termos de uso


Termos de uso


Privacidade

Todas as informações pessoais submetidas no decorrer do uso do Site estarão sujeitas à Política de Privacidade, cujos termos devem ser lidos para o melhor entendimento das práticas da Doutor-IE EAD.


Serviço

Através dos nossos serviços, o Site e Software permitem aos usuários contato com o conteúdo educacional produzido pela Doutor-IE EAD.


Acesso às videoaulas

O acesso às aulas é efetuado via web (Ensino a Distância - EaD). As aulas são 100% online. Não podem ser baixadas.
As videoaulas ficam disponíveis a partir do momento da confirmação da compra.
As aulas ficarão disponíveis por 30 dias (24 horas por dia). Dentro desse período, o aluno pode assisti-las quantas vezes quiser.
O acesso às videoaulas é individual. Não é permitido o acesso por grupos.


Material didático

O Aluno receberá o material didático (manual técnico do curso) por e-mail em até 1 dia útil, contado a partir do momento em que for feita a liberação de seu acesso às videoaulas. Em alguns casos o material didático estará disponível na plataforma.
O manual técnico será digitalizado e cada página visualizada irá conter uma marca d´água com a marca Doutor-IE, o nome do aluno (empresa) e o CPF ou CNPJ do mesmo. Não serão enviados manuais técnicos pelos correios.


Suporte técnico

O suporte técnico será prestado somente sobre o assunto abordado na videoaula adquirida.
O horário (horário de Brasília) de atendimento do suporte é (exceto em feriados nacionais, estaduais de Santa Catarina e municipais de Florianópolis): segunda à sexta: 09:00-12:00 e 13:30-17:00.
O suporte técnico poderá ser acionado através do e-mail ead@doutorie.com.br ou telefone (48) 3238-0010. Também poderão ser feitas perguntas através do fórum do curso na plataforma EaD.


Certificado de conclusão

Ao término do treinamento o aluno terá acesso a uma prova final. Os alunos que concluírem 100% das aulas do curso (assistirem 100% das videoaulas) e foram aprovados na prova final (com pelo menos 60% de acertos) receberão um certificado de conclusão.
A fim de atingir a nota mínima para receber o certificado, o aluno poderá realizar a prova final somente duas vezes (duas chances).
Os alunos aprovados poderão gerar o certificado automaticamente (de modo online) através do sistema. O certificado poderá ser impresso pelo aluno. Não serão enviados certificados pelos correios.


Custos de conectividade e equipamentos


O usuário é o único responsável por todos os serviços de telefonia, conexão à internet, e/ou outras taxas e custos associados ao seu acesso e uso dos Serviços, e pelos custos de manutenção de conexão, computadores e outros equipamentos necessários para o acesso e uso dos mesmos.


Custos e taxas

Cadastrar-se ao Site, escolher e assistir cursos gratuitos, são caracterizados como serviços gratuitos, isto é, sem custos.

Em caso de cursos comercializados pelo site, será necessário o pagamento de acordo com os valores e a forma prevista para cada curso, para que o usuário tenha acesso ao conteúdo do mesmo. 
Será possível a Doutor-IE EAD optar por alterar temporariamente as taxas para os serviços oferecidos no site, por exemplo para eventos promocionais, ou quando do lançamento de novos serviços.
Todas as taxas são cobradas em Reais (BRL).O usuário é responsável por pagar todas as taxas e impostos associados com o site em tempo hábil, com um método de pagamento válido. Se seu método de pagamento falhar por alguma razão, a Doutor-IE EAD poderá fazer a cobrança utilizando-se de outros métodos de pagamento.


Conteúdo


Todo Conteúdo no site Doutor-IE EAD é de propriedade da empresa Doutor-IE EAD. Os direitos autorais devem ser respeitados. 
Ao adquirir um curso, o usuário não poderá revender ou distribuir o conteúdo gratuitamente, sendo caracterizados pirataria e crime.
 O conteúdo da Doutor-IE EAD pode ser adquirido somente no site Doutor-IE EAD, salvo outra hipótese sob autorização prévia da empresa.


Obrigações dos usuários


Como alguém que busca conteúdo educacional, o usuário concorda que:

  • Lerá e respeitará as informações de preços antes de usar o Site;
  • Se for menor de 18 (dezoito) anos, obterá o consentimento dos pais ou responsáveis legais antes de utilizar o site e antes de entrar em contato com Tutores e Escolas;
  • Não manipulará ou interferirá no Site.


Registro e proteção de identidade


Para utilizar os Serviços, o usuário precisará se cadastrar no site e obter uma conta de usuário e senha. Quando o usuário se registra, a informação que nos fornece durante o processo de registro irá ajudar a Doutor-IE EAD na oferta de conteúdo, serviço ao cliente e gerenciamento de rede. O usuário é o único responsável por manter a confidencialidade da sua conta(s) nome(s) e senha(s) (a "Conta") e para todas as atividades e responsabilidades associadas com ou que ocorram em sua conta. O usuário deve notificar a Doutor-IE EAD imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta e qualquer outra violação de segurança, e (b) assegurar-se que saia de sua conta ao final de cada sessão. A Doutor-IE EAD Online não pode e não será responsável por qualquer perda ou dano resultante de sua falha em cumprir com esta obrigação ou como resultado da utilização de sua conta, com ou sem o seu conhecimento. O usuário pode ser responsabilizado pela Doutor-IE EAD ou outra parte, por perdas sofridas caso outra pessoa utilize sua conta .
O usuário não pode transferir sua conta e não pode usar a conta de qualquer outra pessoa a qualquer momento sem a autorização do titular da conta. Nos casos em que tiver autorizado ou registrado um outro indivíduo, incluindo um menor, para usar sua conta, o usuário é totalmente responsável por (i) qualquer comportamento deste indivíduo, (ii) controlar o acesso do indivíduo e utilização dos serviços e (iii) todas as consequências de qualquer desvio.


Veracidade de informações


Em relação ao seu uso dos Serviços, o usuário concorda em (a) fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas sobre si mesmo, conforme solicitado pelo formulário de registro no Serviço (tais informações: "Seus Dados"), (b) manter e atualizar prontamente Seus Dados para mantê-los verdadeiros, exatos, atuais e completos, e (c) cumprir os presentes Termos. Se o usuário fornecer qualquer informação que seja falsa, inexata, não atual ou incompleta, ou se acreditar-se que tal informação é falsa, inexata, não atual ou incompleta, a Doutor-IE EAD se reserva no direito de suspender ou encerrar a conta(s) do usuário(s) e recusar ou restringir qualquer uso futuro dos Serviços.


Copyright


O usuário reconhece que o Software, a tecnologia subjacente dos Serviços, e todos os outros programas, projetos, materiais, informação, comunicação, texto, gráficos, links, arte eletrônica, animações, ilustrações, desenhos, clipes de áudio, vídeo clipes, fotos, imagens e outros dados ou material protegido por direitos autorais, incluindo a seleção e arranjos dos mesmos, prestados ou disponibilizados ao usuário em conexão com o Site, o Software ou os Serviços (coletivamente, "Conteúdo da Empresa ") são as obras de propriedade da Doutor-IE EAD e/ou de seus afiliados e/ou terceiros prestadores e fornecedores (os "Terceiros") e são protegidos, sem limitação, de acordo com leis de direitos autorais.


Uso proibido do conteúdo


O usuário não poderá copiar, reproduzir, publicar, distribuir, difundir, transmitir, distribuir, modificar, criar trabalhos derivados, alugar, arrendar, vender, ceder, sub-licenciar, transferir, exibir, transmitir, compilar ou recolher em um banco de dados, ou de qualquer forma explorar comercialmente o conteúdo do Site, do Conteúdo da Empresa ou dos Serviços, no todo ou em parte. O usuário não poderá, de qualquer maneira, descompilar, desmontar, fazer engenharia reversa, montagem reversa ou tentar descobrir o código-fonte, o Software ou qualquer conteúdo da empresa, o Site ou os Serviços. Qualquer uso não autorizado ou proibido do software, o Conteúdo da Empresa, o Site ou os Serviços, coloca o infrator sujeito à responsabilidade civil e ação penal nas leis federais e estaduais.


Links


O Site ou os Serviços podem fornecer links para outros sites de terceiros (os "Sites de Terceiros"). Isso pode incluir o envio de links de Tutores ou Escolas para sites de Terceiros (tais como recursos de estudo ou páginas de educação on-line). Como a Doutor-IE EAD não tem controle sobre Sites de Terceiros, o usuário reconhece e concorda que a Doutor-IE EAD não é responsável pela disponibilidade de Sites de Terceiros, e não endossa e não é responsável por qualquer conteúdo, publicidade, produtos, serviços ou outros materiais disponíveis em sites de terceiros. O Usuário reconhece e concorda que não será responsável, direta ou indiretamente, por quaisquer danos ou perdas causados ou alegadamente causados por ou em conexão com o uso ou dependência de qualquer conteúdo, publicidade, produtos, serviços ou outras matérias disponíveis no ou através de Sites de Terceiros ou por qualquer erro, difamação, calúnia, omissão, falsidade, obscenidade, pornografia, palavrões ou que eles possam conter.


Marcas


As marcas registradas, marcas de serviço e os logotipos (as "Marcas") usadas e apresentadas no Site ou em qualquer Conteúdo da Empresa são marcas registradas ou não, da Doutor-IE EAD e outros, e são protegidos, sem limitação, de acordo com as leis brasileiras e de marca estrangeira. Nada no Site, nos Serviços devem ser interpretados como concessão, por implicação, preclusão ou de outra forma, qualquer licença ou direito de usar qualquer Marca apresentada neste Site ou em conexão com os Serviços de Conteúdo da Empresa ou Software, sem a escrita permissão do proprietário da marca registrada. A Doutor-IE EAD agressivamente faz valer os seus direitos de propriedade intelectual em toda a extensão da lei. O usuário não poderá usar as Marcas, sejam da Doutor-IE EAD ou de outros, de qualquer maneira sem a permissão prévia por escrito do proprietário da marca registrada.


Limitação de responsabilidade


EM NENHUMA HIPÓTESE a Doutor-IE EAD SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS DECORRENTES OU RELATIVOS AO USO OU A INCAPACIDADE DE USO DO CONTEÚDO. SE A SUA UTILIZAÇÃO DO SITE, O CONTEÚDO DA EMPRESA, SERVIÇOS OU QUALQUER PARTE DO MESMO, RESULTAR NA NECESSIDADE DE REPARAÇÃO, MANUTENÇÃO OU CORREÇÃO DE EQUIPAMENTOS ou dados, O USUÁRIO ASSUME QUALQUER CUSTO DO MESMO. Nem a Doutor-IE EAD GARANTE A EXATIDÃO DA INFORMAÇÃO, TEXTOS, GRÁFICOS, links ou outros itens CONSTANTES DO CONTEÚDO DA EMPRESA, DO SITE, DOS SERVIÇOS OU QUALQUER PARTE DO MESMO. Conteúdos, perguntas e textos publicados por alunos são de inteira responsabilidade dos mesmos.


Modificação dos serviços


A Doutor-IE EAD poderá adicionar, alterar ou eliminar características, nomenclaturas, preços e outros aspectos dos serviços e fazer outras alterações a qualquer momento e estes Termos continuarão a aplicar-se aos Serviços modificados. A Doutor-IE EAD se reserva no direito de a qualquer momento e de tempos em tempos, modificar ou descontinuar, temporariamente ou permanentemente, o Site ou os Serviços (ou qualquer parte dela) com ou sem aviso prévio. O usuário concorda que a Doutor-IE EAD não será responsabilizada por este ou qualquer terceira parte por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do Site ou dos Serviços.


Mudanças nos termos de uso


A Doutor-IE EAD se reserva no direito, quando necessário, com ou sem aviso prévio, de alterar estes Termos a nosso critério exclusivo e absoluto. A versão mais recente destes Termos pode ser revista, clicando em "Termos de uso", localizado na parte inferior das páginas do site. A versão mais atual dos Termos substituirá todas as versões anteriores. O uso do site ou do uso continuado dos serviços após as alterações significa que o usuário concorda em ficar vinculado por tais alterações.


Paralisação dos serviços


A Doutor-IE EAD pode encerrar a sua utilização do Site ou dos Serviços imediatamente sem aviso por qualquer violação dos TERMOS DE USO ou de quaisquer de nossas políticas. O usuário concorda que após o término do curso ou tempo de acesso, a Doutor-IE EAD irá barrar a utilização dos Serviços.


Do foro

Fica eleito o foro da comarca da cidade de Florianópolis/SC, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para resolver qualquer questão decorrente do presente contrato.


Notificação


Qualquer notificação ou outra comunicação a ser nos Termos do presente será dada via correio eletrônico.